Une Pocket Temps Libre se compose d'un boîtier soigné et élégant contenant :
Les Pockets Temps Libre vous proposent un florilège de séjours pour 2 personnes, dans un écrin moderne et soigné, que vous pouvez offrir en toutes circonstances avec la garantie de faire vraiment plaisir. Dans chaque Pocket, un large choix de nuits d'hôtels et maisons d'hôtes, détente ou charme, d'escapades, de week-ends capitales, de séjours les pieds dans l'eau, en France ou à l'étranger. C'est facile à acheter et facile à utiliser. Pour réserver en France, vous appelez directement le prestataire et pour les séjours à l'étranger nos conseillers sont à votre écoute. Il ne vous reste plus qu'à vous rendre chez le prestataire, à régler votre séjour grâce au Pocketpass inclus dans chaque Pocket et de profiter.
Les Pockets Temps Libre sont valables 1 an à partir de la date d'achat mentionnée au dos du coffret. Il faut que la prestation
soit consommée dans ce laps de temps.
Les Pockets Temps Libre sont utilisables pour une période de validité donnée, propre à chaque fiche produit.
Il peut s'agir de périodes dans l'année comme de jours de la semaine, en fonction des disponibilités des établissements.
Pour connaître la période de validité d'un produit, il vous suffit de vous rendre sur www.pockets-tempslibre.com et
de consulter la rubrique « Période de validité » présente sur chaque fiche-produit mise en ligne, ou d'appeler
nos conseillers au 0826 30 20 12 (0,15€/min) qui répondront avec plaisir à toutes vos questions.
Dans le souci d'une réelle démarche qualité, nous démarchons et sélectionnons des prestataires répondant à,
un vrai cahier des charges qualité. Les hébergements sont variés: hôtels*** et ***sup, hôtels de charme et de caractère,
maisons et chambres d'hôtes, demeures de charme, gîtes, fermes mais également manoirs, châteaux, moulins, ou encore cabanes.
Au fur et à mesure, notre sélection de prestataires est susceptible d'être modifiée pour vous apporter de plus en plus de
choix et de services.
Vous trouverez dans votre Pocket Temps Libre une sélection de fiches descriptives des séjours et les prestations incluses dans chacune d'elles. Il n'y a rien d'autre à payer. Attention, le bon d'échange ne vous donne droit qu'aux prestations précisées sur la fiche descriptive, tous les suppléments (activités, boissons, repas, transport,...) non mentionnés sur la fiche seront à votre charge. Pour plus d'informations, reportez-vous aux conditions particulières de vente.
Dans la grande majorité des prestations, aucune condition particulière (physique ou mentale) n'est requise. Cependant, il est recommandé de se renseigner auprès du prestataire afin de savoir si un matériel particulier est nécessaire ou si certaines conditions physiques (femmes enceintes, problèmes cardiovasculaires,...) sont à éviter.
Toutes les prestations proposées sont pour 2 personnes. La plupart de celles-ci sont accessibles aux enfants accompagnés d'un adulte. Cependant, la plupart des logements proposés ne disposent pas de literie adaptée aux enfants, il s'agit la plupart du temps d'un lit double. Il est donc conseillé de se renseigner auprès du prestataire pour savoir si un enfant peut loger dans les meilleures conditions dans l'hébergement. Ce cas est moins fréquent dans les villes étrangères. En effet, les hôtels disposent dans ce cas le plus souvent d'une literie twin (2 lits jumeaux) permettant l'hébergement des enfants.
Comme pour les périodes de validité, la possibilité d'être accompagné d'un animal est précisé sur la fiche descriptive dans la rubrique « Informations pratiques ». Il est toutefois conseillé de se renseigner auprès du prestataire, certains d'entre eux limitent par exemple l'autorisation selon le poids des animaux.
Deux coffrets identiques donnent droit aux même prestations, il est donc possible de réserver deux nuits consécutives dans le
même établissement. Par contre cette possibilité est limitée aux disponibilités du prestataire. Il faut donc
vous renseigner auprès de celui-ci.
Il est aussi possible de bénéficier de plusieurs nuits consécutives dans le même établissement avec un seul
coffret. Les nuits supplémentaires vous seront facturées en sus. Pour les séjours en France, se renseigner directement
auprès du prestataire, pour les séjours à l'étranger, se renseigner en téléphonant au 0826 30 20 12 (0,15€/min).
Pour vous procurer une Pocket Temps Libre, c'est très simple (3 possibilités)
Achetez une Pocket temps libre:
La livraison s'effectuera par Colissimo suivi. Vous recevrez un e-mail confirmant l'expédition de votre commande qui précisera
un numéro de suivi transporteur vous permettant ainsi de suivre l'acheminement de votre commande.
Il incombera à l'acheteur de vérifier la réception de sa commande. Si, dans un délai de 72h ouvrées vous
n'avez pas reçu votre coffret nous vous demandons de prendre contact avec nos services. Si vous commandez une Pocket un jour ouvré
avant 12h00 le coffret cadeau sera expédié le jour même sinon il sera envoyé le 1er jour ouvré après la commande.
Si vous souhaitez obtenir votre commande par Chronopost, un supplément de 15€ sera appliqué.
Oui, nous pouvons livrer une ou plusieurs Pockets à une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Pour cela, vous devez l'indiquer lors de votre commande sur notre site ou auprès de votre conseiller par téléphone.
Procédure d'annulation :
L'annulation ne sera prise en compte que si elle est adressée par écrit : au prestataire choisi pour les séjours en France
ou à Pockets Temps Libre dans les autres cas.
La date de réception du document fera foi pour la date d'annulation.
En cas d'annulation d'un participant, des frais lui seront retenus par rapport à la date du départ :
Pour les « Séjour Station » :
En France :
À l'étranger :
Pour les « Séjour et Vol » :
Pour les « Vols Secs » :
D'autres conditions peuvent être applicables, elles sont précisées sur le contrat de vente ou la fiche
descriptive.
Aucun remboursement n'interviendra si le participant ne se présente pas aux heures et lieux indiqués par
l'agence de voyages ou convenus avec le prestataire. En cas d'interruption de séjour les prestations non utilisées
ne donnent droit à aucun remboursement compensatoire.
